Nowy Standard już działa!

Na swojej konferencji, 11 stycznia Google oficjalnie ogłosiło wprowadzenie Universal Commerce Protocol (UCP) – otwartego standardu technologicznego typu open-source, stworzonego we współpracy z liderami branży takimi jak Shopify, Walmart, Target, Etsy i Wayfair

Co to oznacza dla klientów e-sklepów?

Klient zachowuje w nowej rzeczywistości tylko jedną rolę - musi chcieć kupić produkt. Natomiast cały proces zakupu, zaczynając od rozpoznania rynku, zbierania recenzji, opinii, porównywania cen, przez wybór sklepu, dodanie do koszyka, ustalenie płatności i dostawy, aż po zapłatę, robi agent zakupowy. Klient nie zobaczy Twojego sklepu!

Co zmieni się dla właściciela sklepu?

Algorytm w przeciwieństwie do ludzi nie ma emocji. Nie ma sentymentu i nie nabierze się na marketingowy "makaron". Nie widzi pięknych zdjęć na stronach produktów i nie doceni wygody Twojego koszyka. Liczą się szybkość, precyzja i wiarygodność.

Wiarygodne źródło danych dla AI

W tej nowej rzeczywistości przetrwają sklepy, które będą postrzegane przez algorytmy AI jako kompletne, wiarygodne źródła informacji o produktach, które będą dostarczać odpowiedzi na pytania, jakie klient (a może agent zakupowy) może zadać w trakcie swojej podróży zakupowej i w dodatku dostarczą tych informacji szybko.

To, o czym piszę to nie wizje amerykańskich naukowców, ale standard który już działa w USA, a w Polsce testuje go intensywnie np. Zalando.